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新年伊始，苏州突发疫情，随之而来的管控政策也给公司业务开展和日常工作带来了些许挑战。在此期间，为了更好地夯实商务部员工的知识储备及业务能力，艾苏莱在2月中旬发起了为期两周的商务部培训课程。无论是健康码“黄码”居家办公、小区封控隔离、外地酒店隔离或在公司办公的同事，都通过线上结合线下的形式同步进行了培训。

此次培训包含专业知识、对外商务介绍、流程梳理、商务部日常工作等内容。

市场部邀请了技术中心各项目经理、质量部、人事部、财务部负责人及商务总监、经理、专员等内训讲师协同完成了此次培训。

培训现场-专业知识

技术中心各项目经理对商务部进行了专业知识的梳理，包括服务能力相关的专业知识及法规要求，内容具体且详实，贴合实际工作，帮助商务部同事提升专业能力。

培训现场-商务介绍

商务部从客户服务角度出发，对公司综合介绍进行了系统的培训，帮助大家更专业地向客户呈现企业特色、服务亮点和专业能力，更好地展现艾苏莱的服务优势。

培训现场-流程梳理

商务专员准备了流程梳理的培训内容，针对商务部对内对外沟通的各项节点、注意事项展开细述，在过程中对日常工作进行总结复盘并输出自己的经验与建议。

流程的搭建，平台的使用也为快速开展业务，更好地服务客户，奠定了坚实的基础。

培训现场-日常工作

质量、人事、财务负责人则是为商务部准备了质量要求、人事考勤、财务管理的培训内容。在日常工作中需要了解及使用的部分都获得了解答，大家踊跃提问，也加深了对质量体系要求及相关工作政策的理解。

培训总结

此次培训覆盖商务部工作的各个方面，通过培训商务部各级员工也对公司业务内容、各项制度有了更深层次的了解，从而更专业更规范地去开展各项工作。

今天在学习中提升，未来在实践中成长。让我们继续不忘初心，砥砺前行！

加油，艾苏莱人！

关于艾苏莱

江苏艾苏莱生物科技有限公司（简称“艾苏莱”）始建于2017年9月，位于苏州市工业园区，具有省市场监督管理局授权的CMA资质和中国合格评定认可委员会认可的CNAS资质，是一家专业提供高质量、高效率、合规的药品质量分析及研究服务的第三方检测&研究机构。

艾苏莱参照cGMP、CNAS和CMA要求建立质量管理体系，拥有专业的团队、合规的质量体系、优势的资源配置，一直秉承“公正、科学、高效、保密”的理念，持续为客户提供包含“稳定性研究、微生物研究测试、杂质研究、包材相容性（密封性）研究、GMP公用系统测试、原辅料检测、生物药质量研究、包材理化检测”八大服务模块的技术服务。

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